Ochrana osobních údajů
Informace k formuláři pro odhad ceny a poptávku pergoly.
Kdo vyřizuje poptávky
LOUVER.CZ s.r.o., IČO 03689638, Nickerleho 203/1, 143 00 Praha 4. Pro dotazy k osobním údajům: info@louver.cz.
Co se stane po odeslání
Jméno, telefon, případný e-mail, místo realizace a odpovědi ve formuláři předáváme k vyřízení poptávky. Poptávka se nejprve uloží v n8n Cloud. Následně se zapisuje do Google Sheets a odesílá e-mailem pověřenému pracovníkovi. Potvrzení na webu znamená, že systém poptávku přijal.
Rozměry a vybraná přání si prohlížeč pamatuje v rámci této relace, abyste nemuseli začínat znovu. Při výpočtu se serveru předávají rozměry a výbava pergoly, bez jména a kontaktu.
Účel kontaktních údajů
Formulář je určen k vyřízení vaší poptávky, přípravě nabídky a domluvení dalšího postupu. Pro tyto kroky před uzavřením smlouvy je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. E-mail je nepovinný; jméno a telefon slouží k navázání kontaktu. Samotné vyplnění formuláře není souhlas se zasíláním reklamy.
Cookies a měření webu
Volbu cookies ukládáme na 182 dní do cookie louver_consent. Toto nastavení je nezbytné, abychom respektovali vaše rozhodnutí. Rozměry a výbavu pergoly si prohlížeč pamatuje během relace pro fungování kalkulačky.
Pokud povolíte analytiku, měříme načtení hlavní stránky, zobrazenou variantu nadpisu, otevření a jednotlivé kroky formuláře, čas v krocích a potvrzené odeslání. Rozlišujeme také návštěvy z placených reklam na Facebooku a Instagramu podle parametrů odkazu. Do těchto statistik neposíláme jméno, telefon, e-mail, adresu ani odpovědi z formuláře. Nezaznamenáváme obrazovku ani psaný obsah.
Cookie louver_variant udrží stejnou variantu testu po dobu nejvýše 24 hodin. Náhodný identifikátor načtení stránky slouží k odstranění duplicit v měření a uchovává se nejvýše 24 hodin. Souhrnné statistiky se uchovávají 180 dní od posledního zápisu. Tuto analytiku zajišťuje server tohoto webu; PostHog nepoužíváme.
Analytiku můžete odmítnout bez omezení kalkulačky nebo kdykoli vypnout přes Nastavení cookies v patičce. Odvolání souhlasu zastaví další měření a odstraní cookie varianty. Již vytvořené souhrnné počty bez kontaktních údajů zůstanou zachované.
Marketingové měření Meta
Pokud povolíte marketingovou kategorii, Meta Pixel měří návštěvu a potvrzené odeslání poptávky. Stejnou konverzi odesílá náš server přes Conversions API; společné ID brání dvojímu započítání. Pro přiřazení se společnosti Meta předává identifikátor události, čas, adresa stránky bez parametrů, technické údaje prohlížeče, IP adresa, reklamní identifikátory a zahashovaný telefon a případný e-mail. Hashování není anonymizace. Odpovědi a rozměry pergoly do Meta neposíláme.
Marketingové měření je dobrovolné a není podmínkou odeslání poptávky. Souhlas můžete odvolat přes Nastavení cookies; další měření se zastaví a cookies _fbp a _fbc se odstraní. Při výpadku Meta uchovává server dosud nedoručenou událost nejvýše 24 hodin. Před opakovaným odesláním ověřuje, zda souhlas stále platí.
Záznam rozhodnutí o cookies
Technické cookies louver_consent_id a louver_consent_receipt slouží ke správě a doložení volby a platí nejvýše 182 dní. Na našem serveru zaznamenáváme zobrazení lišty a rozhodnutí pod náhodným identifikátorem, bez kontaktů, odpovědí a parametrů kampaně. Záznamy používáme k respektování souhlasu a k souhrnnému přehledu odpovědí na lištu; nepředáváme je reklamním službám. Technické záznamy se mažou nejpozději 182 dní po poslední volbě.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. U zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. S žádostí se obraťte na info@louver.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Obecný dokument společnosti: Informační povinnost LOUVER.CZ s.r.o. (PDF).